Ako to funguje
Profil má jednu primárnu kategóriu a niekoľko doplnkových. Primárna váži najviac — určuje, čím firma predovšetkým je. Doplnkové rozširujú záber.
Kategórie sa vyberajú z pevného zoznamu, ktorý zostavil Google. Nedá sa napísať vlastná a zoznam sa v čase mení: kategórie pribúdajú, zanikajú a niekedy sa premenujú. To znamená, že kategória, ktorú ste vybrali pred dvomi rokmi, dnes už nemusí existovať alebo môže znamenať niečo iné.
Primárna kategória: vyberajte podľa peňazí
Nie podľa toho, čo robíte najradšej ani čo robíte najviac, ale podľa toho, na čom stojí biznis. Ak väčšina zákaziek prichádza z jednej oblasti, tá patrí do primárnej kategórie.
Zmena primárnej kategórie je citeľný zásah a nerobí sa každý mesiac. Stojí za to si to premyslieť raz poriadne — a ak ju meníte, zapíšte si dátum. Bez neho neviete, či následný pohyb v návštevnosti súvisí s ňou alebo s niečím iným.
Ako sa pozrieť, čo má konkurencia
Toto je najrýchlejší spôsob, ako zistiť, či máte správnu kategóriu. Vyhľadajte si dopyt, na ktorý sa chcete zobrazovať, pozrite si firmy, ktoré sa zobrazujú v mapách, a otvorte ich profily. Kategória je uvedená verejne pod názvom firmy.
Ak sa všetci traja, ktorí sú nad vami, hlásia k jednej kategórii a vy máte inú, máte odpoveď. Neznamená to, že ju musíte prevziať — ale znamená to, že viete, prečo tam nie ste.
Keď kategória pre vašu činnosť neexistuje
To sa stáva častejšie, než by človek čakal — najmä v úzkych odboroch a v neanglických jazykových mutáciách. Zoznam je zostavený pre celý svet a nepokrýva všetko.
Čo s tým:
- Nenaťahujte inú kategóriu. Zaradiť sa do niečoho, čím nie ste, prináša nesprávne dopyty a nespokojných ľudí.
- Použite služby s popismi. Sem sa dá napísať presne to, čo robíte, aj keď na to kategória nie je.
- Použite popis profilu. Je to jediné voľné textové pole a pre činnosti bez kategórie je často jediné miesto v celom profile.
- Voľné sloty nechajte voľné, ak nemáte čím ich naplniť pravdivo. Nevyplnená kategória je lepšia než nesprávna.
Overte si, čo v zozname naozaj je
V editore profilu začnite písať do poľa kategórie a sledujte našepkávač. Skúste viac výrazov — odborný názov, hovorový názov, aj anglický. Rozhranie profilu môže byť v inom jazyku než web, takže rovnaká kategória sa raz volá po slovensky a inokedy po anglicky.
Pri výbere z našepkávača pozor na preklik. Podobne znejúce kategórie stoja vedľa seba a ľahko sa zamenia — chybu si všimnete až v profile. Bezpečnejšie je vybrať položku šípkami a potvrdiť klávesom než klikať myšou.
Koľko kategórií vyplniť
Toľko, koľko pravdivo sedí — do limitu. Každá ďalšia zmysluplná kategória rozširuje počet dopytov, do ktorých vás Google môže zaradiť, a nič nestojí.
Ale: kategórie majú byť činnosti, ktoré naozaj vykonávate a chcete za ne zákazky. Vyplniť všetky sloty niečím príbuzným je horšie než mať tri presné — pritiahnete dopyty, ktoré neobslúžite, a to sa prejaví v recenziách.
Po zmene skontrolujte, že prešla
Zmena kategórií prechádza kontrolou. Kým je v stave „nespracované“, platí pôvodný zoznam — a je bežné, že sa časť zmien zamietne bez vysvetlenia.
Vráťte sa teda o hodinu a porovnajte, čo je v profile, s tým, čo ste zadali. Bez tejto kontroly si budete týždne myslieť, že kategórie máte, a nebudete ich mať.