Dve vrstvy, ktoré sa nesmú zamieňať
Vrstva 1 — technická
Prístup robotov, štruktúrované dáta, serverový obsah, stavové kódy, llms.txt, sitemap. Toto sa dá zmerať automaticky, opakovateľne a bez sporu — hodnota buď je, alebo nie je.
Je to predpoklad viditeľnosti, nie viditeľnosť. Web môže mať všetko v poriadku a model ho aj tak nespomenie.
Vrstva 2 — skutočná viditeľnosť
Či vás model spomenie, keď sa ho niekto opýta. Zmerať sa to dá jediným spôsobom: položiť otázky a zapísať odpovede. Ručne.
Prečo skóre z nástroja nie je vaša pozícia
Ak vám niekto ukáže „GEO skóre 79/100“, meria vrstvu 1. Je to užitočné číslo — dá sa opakovať a porovnávať — ale nehovorí, či vás AI spomína. Sú to dve rôzne veci a zamieňať ich je zavádzanie.
Poctivé skóre navyše priznáva, čo nezmeralo. Indexácia, spätné odkazy, aktivita crawlerov a odpovede modelov sa jedným behom skriptu zistiť nedajú, takže sa za ne nemajú prideľovať body. Skóre, ktoré má stovku možných bodov a všetky ich rozdelí, buď meria niečo, čo merať nevie, alebo si body vymýšľa.
Ako postaviť meranie vrstvy 2
- Zostavte sadu otázok — 15 až 30, v jazyku zákazníka, rozdelené na značkové, kategóriové a problémové. Zapíšte ich a už ich nemeňte.
- Použite aspoň dva nástroje. Každý čerpá z iných zdrojov.
- Každú otázku v novom rozhovore, bez histórie a bez personalizácie.
- Zapíšte odpoveď doslovne, vrátane mien konkurentov, ktoré sa objavili.
- Zopakujte o tri až šesť mesiacov s tými istými otázkami.
Bez piateho kroku je to jednorazová zvedavosť. Hodnota je v porovnaní.
Aké čísla z toho vyjdú
Zo zápisu sa dajú spočítať tri ukazovatele, ktoré majú zmysel opakovať:
- Miera zmienok — v koľkých z otázok ste sa objavili. Toto je hlavné číslo.
- Priemerné poradie v odpovedi — či ste prvý menovaný alebo tretí. Prvé miesto v odpovedi má neúmerne väčšiu váhu.
- Miera správnosti — v koľkých prípadoch bolo to, čo model povedal, pravda.
Ten tretí sa najčastejšie vynecháva a je najcennejší. Nesprávny údaj o firme je iný problém než chýbajúca zmienka a rieši sa inak — cez overiteľné zdroje, nie cez obsah.
Čo si zapisovať pri každej otázke
Boli ste spomenutí? áno/nie. Na ktorom mieste v odpovedi. Kto bol spomenutý namiesto vás. Bolo to, čo model povedal, pravda?
Tabuľka s piatimi stĺpcami stačí. Dôležitejšie než nástroj je to, aby ste ju o pol roka vedeli vyplniť rovnako — teda aby boli otázky zapísané doslovne.
Čo meranie neodhalí
Neodhalí, prečo vás model spomenul alebo nespomenul. Modely nevysvetľujú svoje rozhodnutia a to, čo odpovedia na otázku „prečo si spomenul práve túto firmu“, je dodatočná konštrukcia, nie záznam postupu.
Neodhalí ani to, koľko ľudí sa takto naozaj pýta. Objem dopytov v generatívnych vyhľadávačoch nikto nezverejňuje, takže miera zmienok hovorí o vašej pozícii, nie o veľkosti trhu.
Prečo to nikto nerobí často
Desať firiem krát tridsať otázok krát dva nástroje je šesťsto dopytov, každý v novom rozhovore, každý zapísaný ručne. To sa nedá robiť denne a nedá sa to zadarmo.
Preto sa dve vrstvy oddeľujú: technická sa dá spraviť rýchlo a lacno, matica dopytov je samostatná práca. Kto vám ponúka obe za cenu jednej, jednu z nich nerobí.